저는 지금 알뜰폰 요금제를 쓰기 때문에 한 달 통신비가 겨우 16,500원이 나옵니다. 메이저 통신사를 썼을 때보다 약 5만 원정도 절약하고 있는 것이지요. 매우 만족하면서 쓰고 있습니다. 하지만 알뜰폰 요금제에도 단점이 있는데요. 이 단점이 장점에 비해 치명적이라면 알뜰폰 요금제를 굳이 쓸 필요가 없겠지요. 저번엔 알뜰폰이 왜 좋은지에 대해 이야기했다면 이번엔 알뜰폰의 단점도 알아보겠습니다.
시작하기 전에 알뜰폰의 장점은 여기(알뜰폰장점)를 눌러 확인해보세요!
그럼 알뜰폰의 단점에는 어떤 것이 있는지 본격적으로 알아보죠!
알뜰폰 단점 1. 신청자체가 어려울 수 있습니다.
SKT, KT, U+와 같은 메이저 통신사들은 대리점이 정말 많습니다. 길거리를 걷다 보면 핸드폰 대리점이 두 집 건너 하나는 있는 기분이지요. 이런 대리점에서 핸드폰사면 요금제도 알아서 해결해 주죠. 하지만 알뜰폰은 따로 대리점이 없습니다. 온라인에서 가입을 해야 합니다. 인터넷에서 무언갈 신청하고 가입하는 것에 익숙하지 않은 분들은 어려운 일이기도 하지요. 하지만 생각보다 어렵지는 않습니다. 이 부분은 다음에 알뜰폰 요금제 가입하는 방법에서 꿀팁과 함께 알려드리겠습니다!
알뜰폰 단점 2. 멤버십 서비스가 없습니다.
메이저 3사는 멤버십 서비스가 꽤 다양합니다. SKT의 경우 멤버십이 VIP 등급이면 여러 혜택 중 하나를 선택해서 멤버십 혜택을 누릴 수 있습니다. 그리고 제휴되어 있는 곳에서 할인을 받을 수 있지요. KT와 U+도 각자의 멤버십 서비스가 있습니다. 그에 반해 알뜰폰 통신사는 따로 멤버십 서비스가 없습니다.
하지만 제 경우 메이저 통신사를 썼을 때 생각보다 멤버십 혜택이 크지 않다고 느껴서 이 부분은 아쉽지 않았어요.
알뜰폰 단점 3. 결합할인이 없거나 크지 않습니다.
메이저 통신사는 핸드폰과 인터넷 혹은 티비를 결합하면 할인을 해줍니다. 하지만 알뜰폰은 결합 할인 제도가 없거나 할인폭이 크지 않습니다. 만약 이미 결합으로 할인을 많이 받고 계신다면 굳이 알뜰폰으로 옮기지 않아도 될 것 같습니다. 참고로, 현재 자신이 어떤 할인을 받고 있는지 알고 싶다면 해당 통신사의 어플이나 홈페이지의 마이페이지에서 확인할 수 있습니다. 만약 이것이 번거롭다면 114로 전화하여 물어볼 수 있습니다.
알뜰폰 단점 4. 스마트 기기 개통이 어렵습니다.
여러 스마트 기기, 특히 개통해야 하는 스마트 워치를 사용하는 분들에겐 치명적인 단점입니다. 직접 통화나 문자가 가능한 스마트 워치를 개통하려면 통신사에서 워치용 요금제를 만들어야 하는데요, 지금 이 워치 요금제가 있는 알뜰폰은 리브엠이라는 통신사만 가능합니다. 나머지 알뜰폰은 없는 것으로 알고 있습니다.
하지만, 내 워치가 그냥 gps만 연동된다면 상관없습니다. 그리고 핫스팟의 경우도 다 됩니다!
알뜰폰 단점 5. 긴급상황시 위치추적이 어렵습니다.
22년 8월, 울산에서 한 여성이 자신의 집에서 채팅 앱으로 만난 남성에 의해 숨졌습니다. 피해자는 사건 발생 전 경찰에 신고를 했지만 경찰은 알뜰폰이라 위치 추적에 실패했다고 설명했습니다. 신고 전화가 갑자기 끊긴 뒤 핸드폰이 꺼졌고 경찰이 확인할 수 있었던 정보는 기지국 주소뿐이었습니다. 이에 수색 범위는 반경 수백 미터로 늘어나게 되었습니다. 메이저 통신사는 서버가 경찰과 바로 연동되어 있지만 알뜰폰 사업자는 수작업으로 위치값을 전송해야 합니다. 이에 긴급상황에서 알뜰폰 사용자는 추적이 쉽지 않는다는 단점이 있습니다.
하지만 최근 뉴스에 따르면, 경찰청에서 '통신수사 자료 송, 수신 시스템'을 개발해서 현재 시범 운영 중이고 3월 1일부터 정식 도입된다고 합니다. 이 시스템은 사용자의 위치를 전산화하여 신속하게 경찰에 전달하는 것으로 긴급상황에 더 빠른 대응을 할 수 있을 것입니다.
알뜰폰 단점 6. 상담원이랑 연결이 어렵습니다.
제가 생각하는 알뜰폰의 가장 큰 단점인데요. 상담원과 연결이 정말 어려웠습니다. 알뜰폰을 사용하면서 문제가 된 적이 많진 않지만 트러블은 언제나 갑자기 생기기 마련이지요. 상담원과 통화하기 위해서 전화를 걸었는데 30분 넘게 받지 않아 여러 번 포기했었습니다. 정말 답답했던 기억이 나네요. 물론, 이건 알뜰폰 통신사마다 좀 다를 수 있습니다. 어떤 회사는 문의사항을 꽤 빨리 처리한다고 그랬는데 제가 처음 가입한 곳은 정말 상담 시스템이 심각했습니다. 그리고 몇 개월 뒤에 다른 알뜰폰 통신사로 옮겼고, 지금은 만족하면서 쓰고 있습니다.
글을 마치며
여기까지 알뜰폰의 단점들을 알아보았습니다. 저는 위 단점들에 비해 알뜰폰의 장점이 더 크다고 생각이 들어 벌써 3년째 알뜰폰을 사용하고 있습니다. 하지만 단점이 더 크게 느껴지시는 분들도 있을 것 같습니다. 자신의 상황을 잘 보고 장,단점을 따져서 좋은 선택을 하시길 바랍니다!
다음엔 알뜰폰을 가입하는 방법과 꿀팁에 대해서 알려드리도록 할게요!
댓글